بقلم :دعاء ربيع
أسلوب الإتيكيت، هو مجموعة من القواعد التي توضح الطريقة الصحيحة للتصرُّف في المواقف المختلفة خلال الحياة اليوميَّة، إذ يُحدِّد الإتيكيت طريقة التعامل المثاليَّة بين الأفراد.
ولتعلّم أسلوب الإتيكيت، هناك مجموعة من القواعد الأساسيَّة الهامَّة التي يجب اتباعها من الجميع.
وهناك قواعد هامة يجب معرفتها وهي :
الامتناع عن التدخّل في شؤون الآخرين
و احترام المواعيد.والامتناع عن التحدُّث بصوت عالٍ.
و الامتناع عن التحدُّث عن النفس، بطريقةٍ مُبالغٍ بها.وإعارة ممتلكات الآخرين، بدون الاستئذان من أصحابها.
والامتناع عن تنظيف الأسنان والأظافر في مكانٍ عام.
و الامتناع عن النظر إلى هواتف الآخرين، ومحاولة معرفة ما يقرأون (أو يكتبون).
والنظر إلى عينيّ الشخص الذي نتحدَّث إليه. وإذا كان الشخص يتحدَّث إلى مجموعة من الأشخاص، فعليه النظر إليهم بالتوالي، حتَّى يظهر اهتمامه بهم جميعًا.
والامتناع عن التدخُّل في شؤون الآخرين.
و البعد عن لمس الآخرين، عند محادثتهم، لغرض لفت انتباههم.
و الامتناع عن الإجابة عن أسئلة وُجِّهت لآخرين.
والابتسام في وجه الآخرين، عند الاصطدام بهم.
والحرص على مجاملة الآخرين، وقول كلمات الثناء والشكر لتشجيعهم.والابتسام في وجه الآخرين عند الاصطدام بهم
و الامتناع عن إصدار أي صوت، أثناء مضغ الطعام.
و الامتناع عن التحدُّث، أثناء وجود الطعام في الفم.
والامتناع عن مقاطعة حديث الآخرين، وبالمُقابل الإنصات إليهم باهتمام.والحرص على وجود مسافة مقبولة، أثناء التحدُّث إلى الآخرين.
والامتناع عن رفع صوت الموسيقى في الأماكن العامَّة، بخاصَّة أثناء استقلال وسائل المواصلات، إذ يُفضَّل استخدام زوجين من سمَّاعات الأذن.
والامتناع عن وضع الذراعين على المائدة، أثناء تناول الطعام.
والبعد عن اصطحاب أشخاص لم توجَّه إليهم الدعوى إلى حفلات الزفاف (أو الخطوبة، أو حتى حفلات الشاي في المنزل).
والحرص على استخدام الألقاب عند التحدُّث إلى كبار السنّ، والتحدُّث بصوت واضح، مع استخدام مفردات مفهومة، وعرض المساعدة عليهم باستمرار، بخاصَّة في الأماكن العامَّة.و البعد عن انتقاد شخص ما، أو تقديم نصيحة إليه، أمام الآخرين. بالمُقابل، يُفضَّل أن يتمَّ الأمر في سريَّة، للحفاظ على خصوصيَّته، وعدم إحراجه.
