ماهي إدارة الأزمات ، وماهي الإدارة بالأزمات؟؟

بقلم / فوزي عبدالهادي

إدارة الأزمة:

هي نشاط ( مخطط وهادف ) يقوم على البحث والحصول على المعلومات التي تمكن الإدارة من التنبؤ بأماكن وإتجاهات الأزمة المتوقعة، وتهيئة المناخ المناسب للتعامل معها، عن طريق إتخاذ التدابير اللازمة للتحكم في الأزمة المتوقعة والقضاء عليها أو تغير مسارها لصالح المنظمة.

الإدارة بالأزمة:

هي نشاط تقوم به الإدارة ( كرد فعل ) لما تواجهه من تهديد وضغوط متولدة عن الأزمة، وأنه لا توجد خطة واضحة المعالم تضع المستقبل في حسبانها وتعد العدة لمواجهة مشكلاته أو منعها قبل وقوعها، ولكن تترك الأمور والأحداث تتداعى حتى تقع الأزمة، وعندئذ تتحرك، وتقوم بسلسلة من المجهودات التي غالبا ما تكون كثيفة وشاقة وإن كانت نتائجها غير فعالة ، حتى تنقضي الأزمة ، فتعود الإدارة إلى السكون، فلا نلمس وجود الإدارة إلا وقت الأزمة