أعلن الدكتور محمود ذكى رئيس جامعة طنطا عن تحقيق جامعة طنطا نسبة 100% فى الاستجابة لمنظومة الشكاوى الموحدة بمجلس الوزراء لعام 2023 للعام الخامس على التوالى، طبقا للتقرير المعلن من مجلس الوزراء، عن الفترة من 1/1/2023 إلى 31/12/2023.
وأشاد بالجهد المبذول من المحاسب أحمد رشاد أمين عام الجامعة وهاجر شحاتة مسئول الرصد والرد على المنظومة، وفريق العمل القائم على منظومة الشكاوى الحكومية بكل الكليات والمستشفيات والإدارات والمدن الجامعية.
وأوضح رئيس جامعة طنطا أنه تم تلقى 3570 شكوى ( 2963 شكوى فردية –607 شكاوى جماعية ) وتمت الاستجابة لها بشكل عاجل والرد عليها بعد فحصها بدقة وتوجيهها لجهات الاختصاص، مؤكداً حرص إدارة الجامعة على الاستجابة السريعة لكل ما يرد إليها من شكاوى أو استغاثات من المواطنين، مضيفاً أن الجامعة تعمل وفق منظومة إلكترونية لإدارة الشكاوى التى ترد إليها لضمان الانتهاء من حسمها بشكل فورى لتقديم أفضل الخدمات للمواطنين والمنتسبين للجامعة.
