عشرين قاعدة إيجابية لفن التعامل مع المخطئ “فالتجربة خير من البرهان” ، فالخطأ سلوك بشري يقع فيه العديد ، ولا أحد معصوم من الخطأ بسبب ضغوط الحياة النفسية والمهنية والتربوية والاقتصادية والحياتية لتحقيق الرغبة في الرضا عن الحياة
فكثير من الناس لا تتراجع عن أخطاءها ، وتفتكر أن الاعتذار عن الخطأ ضعف ولكنه يمثل نقطة القوة لنحيا حياة سوية قائمة علي تحقيق المبادئ الدينية المختلفة مثل العدل والمساواة ومراعاة الفروق الفردية بين الأفراد ، فمعالجة الخطأ لابد أن تتسم بالحكمة والرؤية السليمة لتصرفتنا ومراجعتها باستمرار لاكتشاف الخطأ وتصويبه ، لذا يجب أن نتبع عدة قواعد مختلفة يسير علي نحوها تصويب الخطأ .
لذا سوف نشرح العشرين قاعدة لامتلاك فن التعامل مع المخطئ
القاعدة الأولي : عدم لوم المخطئ لأنه لايأتي بالخير
اللوم للمخطئ لا يأتي بنتائج إيجابية غالبا ، فبعض الأشخاص يعتبرون اللوم لهم يحطم كبرياء النفس أو الغرور أو يقلل من شأنهم
القاعدة الثانية : إبعاد الحاجز الضبابي عن عين المخطئ
بتوجيه للخطأ بطريق غير مباشر لازالة الغشاوة من علي عينيه بطريقة سليمة
القاعدة الثالثة : استخدام العبارات اللطيفة في إصلاح الخطأ
مثل لو فعلت كذا لكان أفضل ، مارأيك لو تفعل كذا ، ما وجهة نظرك في هذا التصرف
القاعدة الرابعة : ترك الجدال أكثر إقناعا
تجاهل الجدال أثناء المناقشة ، لان الشخص المخطئ يرتبط اعترافه بالخطأ ببعض الأفكار اللاعقلانية مثل كرامته أو كبريائه أو الدونية إذا اعترف بالخطأ
القاعدة الخامسة : ضع نفسك موضع المخطئ
من خلالها فكر في الحلول البديلة التي تناسبه لاعترافه بخطأه
القاعدة السادسة : المعاملة بالرفق للمخطأ
لان الرفق هو أكثر الطرق في اعتراف الشخص المخطئ بخطأه
القاعدة السابعة : دع المخطئ يصل لخطئه بنفسه
من خلال ايداع الآخرين للتواصل مع فكرتك في تصحيح المخطئ خطأه بنفسه واكتشاف الحل بنفسه
القاعدة الثامنة : الالتزام الأخلاقي عند مواجهة المخطئ
تتمثل في إيجاد فن التعامل بأخلاق والمعاملة الحسنة مع المخطئ وتوجيه نقدك له بطريقة مهذبة
القاعدة التاسعة : لا تبحث عن الأخطاء الخفية عند الشخص
محاولة تصحيح الأخطاء الظاهرة أمامك ولا تجرح المخطئ بالكشف عن الأخطاء الخافية بداخله لأنها تفسد القلوب والصداقات والعلاقات الإنسانية
القاعدة العاشرة : الاستفسار عن الخطأ مع حسن الظن
التعامل باحترام وتقدير لاستفسار عن الخطأ حتي تجعل المخطئ يصل أن مابقدره لايفعل ذلك
القاعدة الحادية عشر : اقتداء النموذج
الاستعانة ببعض التصرفات الصحيحة في الموقف المراد تعديله عند المخطئ بطريقة غير مباشرة أثناء الحديث معه
القاعدة الثانية عشر : الاستعانة بالكلمات الطيبة الحسنة أثناء اللوم والعتاب
البعد عن ذكر الكلمات الجارحه أو القاسية في المعني عند توجيه اللوم والعتاب للمخطئ حتي لا تأتي بطريقة عكسية معه
القاعدة الثالثة عشر : بناء الثقة بالنفس في الإصلاح للمخطئ
فكل مشكلة ولها الحلول البديلة التي تسترضي الجميع
القاعدة الرابعة عشر : التذكر أن الأشخاص يتعاملون بعواطفهم أكثر من عقولهم .
القاعدة الخامسة عشر : لا تتخذ قرارات وأنت في قمة الغضب حتي لاتندم عليها .
القاعدة السادسة عشر : بث روح المداعبة والحس الفكاهي أثناء التعامل مع المخطئ .
القاعدة السابعة عشر : تذكر أنه بالمحبة والتسامح نستطيع السيطرة علي الخطأ ومعالجته
القاعدة الثامنة عشر : لا نكبر الخطأ الصغير حتي لاتتفاقم أو تتضخم المشاكل .
القاعدة التاسعة عشر : التمسك بالقيم والمبادئ الدينية الصحيحة في مختلف الأديان السماوية .
القاعدة العشرين : تربية الأطفال منذ الصغر علي أن الإعتراف بالخطأ والسعي إلي تعديله من أهم القيم الأخلاقية التي يجب أن يتحلي بها .